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El turismo accesible se ha puesto recientemente en la vanguardia de la agenda para el desarrollo del turismo sostenible, ya que numerosos informes de investigación denotaron el aumento en la demanda de accesibilidad. Esta tendencia está respaldada por las estadísticas relacionadas con el creciente número de personas con discapacidad y el envejecimiento de la población en Europa, así como la recepción de viajeros en destinos europeos. La investigación existente demuestra que las personas con discapacidad y otras necesidades de acceso, incluidas las personas mayores, las mujeres embarazadas y las familias con niños, tienden a viajar tanto como las personas sin requisitos de acceso específicos (Fundación ONCE, 2016). Estas personas muestran una gran demanda de actividades de ocio basadas en la naturaleza, sin embargo, incluso en destinos turísticos accesibles y bien equipados, los recursos y actividades, a menudo son inaccesibles (Informe sobre el impacto económico y los patrones de consumo de Turismo Accesible en Europa, 2014). Los gerentes de las PYME turísticas tienden a desconocer las necesidades de acceso de sus clientes y tienen habilidades insuficientes para desarrollar e implementar soluciones innovadoras y sostenibles, lo que podría ayudarlos a aumentar su participación en el mercado aprovechando las oportunidades que ofrece el creciente mercado de turismo accesible. Esto es particularmente cierto para las áreas naturales y rurales (ANR), donde el desarrollo profesional y las oportunidades de capacitación son limitadas (Mapeo y verificación del desempeño del lado de la oferta de educación y capacitación en turismo, CE, 2016).
ObjetivosEl proyecto Access-IT busca abordar esta brecha de competencia ofreciendo una capacitación integral en los ámbitos del turismo accesible, la innovación y el desarrollo sostenible de las áreas naturales y rurales. El objetivo general del proyecto es desarrollar la capacidad de las PYME turísticas de la UE que operan en las ANR para paliar las brechas de accesibilidad mediante el codiseño de soluciones innovadoras de productos turísticos para clientes con necesidades de acceso específicas.
Los objetivos específicos son:
1. Identificar los determinantes de la accesibilidad turística en las ANR.
2. Desarrollar estudios de caso de turismo accesible en las ANR, utilizando videos y otros métodos para capturar y registrar mejoras de acceso y experiencias de primera mano de los usuarios.
3. Brindar apoyo y orientación empresarial práctica, promoviendo la capacidad de innovación de las PYME turísticas para el desarrollo de productos turísticos accesibles en cooperación con las principales partes interesadas.
4. Crear una base sólida para la usabilidad y transferibilidad de los resultados del proyecto a un público más amplio.
5. Aumentar la conciencia de la oportunidad de mercado que supone el turismo accesible entre las PYME turísticas de la UE que operan en las ANR.
El proyecto está dirigido a: PYMES turísticas que operan en ANR (propietarios, gerentes, personal), organismos de gestión de destinos en ANR, proveedores de FP que ofrecen programas y cursos en el campo del turismo, estudiantes individuales y empresarios aspirantes. Las sesiones de codiseño de las partes interesadas, planificadas para realizarse dentro del proyecto, también involucrarán a personas con requisitos de acceso específicos. Más de 700 representantes de los grupos objetivo y partes interesadas del proyecto estarán directamente involucrados en las actividades y eventos del proyecto, como encuestas, mesas redondas , talleres de capacitación y conferencias. Además, el consorcio del proyecto tiene la intención de llegar al menos a 5000 empresas rurales a través de la difusión de los resultados del proyecto.
Resultados del proyecto