INNOVAZIONE PER IL TURISMO ACCESSIBILE NELLE AREE RURALI E NATURALI


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Innovation for Accessible Tourism in Natural and Rural Areas

Il Turismo Accessibile è stato recentemente portato in primo piano nell'agenda per lo sviluppo del turismo sostenibile, poiché numerosi report di ricerca hanno notato il picco della domanda di accessibilità. Questa tendenza è supportata dalle statistiche relative la crescita del numero di persone con disabilità e l'aumento dell'invecchiamento della popolazione sia in Europa che tra i viaggiatori che prediligono le destinazioni europee. Le ricerche esistenti dimostrano che le persone con disabilità e altre esigenze specifiche, compresi gli anziani, le donne in gravidanza e le famiglie con bambini, tendono a viaggiare tanto quanto le persone che non presentano nessun tipo di disabilità (ONCE Foundation, 2016). Queste persone mostrano una forte domanda di destinazioni turistiche naturalistiche con attività ricreative, tuttavia, anche nelle destinazioni turistiche accessibili ben attrezzate, sia le opportunità ricreative che le attrazioni sono spesso inaccessibili (Report on economic impact and travel patterns of AT in Europe, 2014). Gli imprenditori delle PMI turistiche tendono a non essere consapevoli delle esigenze di accessibilità dei propri clienti e non hanno competenze sufficienti nello sviluppo e nell'implementazione di soluzioni innovative e sostenibili, le quali potrebbero aiutarli ad aumentare la loro quota di mercato cogliendo le opportunità offerte dal crescente mercato di turismo accessibile. Ciò è particolarmente vero per le aree naturali e rurali (ANR), dove le opportunità di sviluppo professionale e formazione sono limitate. (Mapping and performance check of the supply side of tourism education and training, EC, 2016).

Gli obiettivi

Gli obiettivi del progetto


Il progetto Access-IT mira a colmare questa lacuna di competenze offrendo una formazione completa nel campo del turismo accessibile, dell'innovazione e dello sviluppo sostenibile nelle aree naturali e rurali. L'obiettivo generale del progetto è quello di sviluppare la capacità delle PMI turistiche delle ANR dell'UE di colmare le lacune in termini di accessibilità, attraverso la co-progettazione da parte di tutti gli stakeholder e soluzioni innovative per i prodotti turistici dedicati ai clienti con esigenze specifiche.

Gli obiettivi specifici sono:

1. Identificare le determinanti dell'accessibilità turistica nelle ANR.

2. Sviluppare casi studio sul turismo accessibile nelle ANR, utilizzando video e altri metodi per acquisire e registrare i miglioramenti dell'accessibilità e le esperienze degli utenti.

3. Fornire supporto e orientamento pratico alle imprese, migliorando la capacità di innovazione delle PMI turistiche nello sviluppo di prodotti turistici accessibili in collaborazione con tutti gli stakeholders.

4. Realizzare una solida base per l'utilizzo e la trasferibilità dei risultati del progetto a un pubblico più ampio di stakeholders.

5. Aumentare la consapevolezza delle opportunità di business tra le PMI turistiche delle ANR dell'UE che avrebbero nel mercato del turismo accessibile.

L'mpatto

L'mpatto


Il progetto si rivolge a: PMI turistiche che operano nelle ANR (proprietari, managers, personale), organismi di gestione delle destinazioni turistiche nelle ANR, fornitori di IFP che offrono programmi e corsi nel settore turistico, singoli discenti e aspiranti imprenditori. Sessioni di coprogettazione tra gli stakeolders, previsti all'interno del progetto coinvolgeranno anche persone con disabilità o esigenze specifiche.

Più di 700 rappresentanti tra i gruppi di target del progetto e gli stakeholders interessati saranno direttamente coinvolti nelle attività e negli eventi del progetto, come sondaggi, tavole rotonde tra gli stakeholders, seminari di formazione e conferenze. Inoltre, il consorzio di progetto intende raggiungere almeno 5000 imprese rurali attraverso una diffusione mirata dei risultati di progetto.

I risultati

I risultati


Relazione di mappatura sui determinanti dell’accessibilità turistica nelle aree rurali e naturali

L'impatto del risultato 1 sui gruppi di target primari e secondari sarà correlato alla sensibilizzazione di:

1. specifiche sul turismo accessibile nelle ANR;

2. aspetti non regolamentati e immateriali dell'accessibilità turistica;

3. ostacoli che le persone con con disabilità devono affrontare nel processo di pianificazione e svolgimento delle attività turistiche nelle ANR;

4. sfide per il miglioramento dell'accessibilità affrontate o percepite dalle imprese turistiche che operano nelle ANR.


Il risultato 2 contribuirà a sensibilizzare le opportunità di business nel mercato di turismo accessibile tra le PMI turistiche delle ANR nell'UE e motiverà i loro investimenti in questo mercato. Aumenterà anche la consapevolezza tra gli stakeholders dei vantaggi che comporterà il miglioramento dell'accessibilità turistica delle ANR.





Le imprese turistiche trarranno vantaggio dalle linee guida step-by-step e dallo strumento interattivo volto ad aiutarle a sviluppare nuove offerte turistiche accessibili, in collaborazione con i principali stakeholder. Inoltre, il risultato 3 avrà un impatto positivo sulle istituzioni di IFP: fornirà risorse didattiche per sessioni pratiche di formazione pronte per essere integrate come parte dell'offerta formativa.



Come valutare l’accessibilità di un prodotto/servizio turistico?




Come affrontare le esigenze del target specifico dei clienti




Come sviluppare un’offerta turistica veramente accessibile e soddisfare la domanda




Come immettere sul mercato e promuovere un prodotto accessibile?




Come coinvolgere gli stakeholder nello sviluppo del prodotto accessibile?





Scenari per sessioni pratiche








I gruppi target del progetto beneficeranno:

- di linee guida per la co-progettazione tra gli stakeholders di offerte turistiche accessibili, che miglioreranno la replicabilità dei corsi pilota di Access-IT;

- della prova dell'impatto che l'approccio Access-IT ha avuto su altre imprese turistiche, tale da stimolare un ulteriore sfruttamento dei risultati del progetto sia da parte delle PMI turistiche sia da parte dei fornitori di IFP.

I Partners di Progetto


Università di Scienze SocialiUniversità di Scienze Sociali
L'UNIVERSITÀ DELLE SCIENZE SOCIALI è una delle università private più esperte e più grandi della Polonia con oltre 25 anni di esperienza. Offre formazione a livello universitario, lauree, MBA e dottorati, nelle principali città polacche e nel campus della filiale di Londra. Offriamo anche la possibilità di terminare un programma di Master americano con la Clark University (USA). Nelle classifiche educative, pubblicate dalle influenti riviste nazionali, l'Università è posizionata molto in alto.
www.san.edu.pl
Molise verso il 2000 scrl Molise verso il 2000 scrl
Il Gruppo di Azione Locale, Molise verso il 2000, è un'agenzia di sviluppo regionale che lavora per supportare e promuovere lo sviluppo rurale, economico, sociale e sostenibile; l'inclusione sociale e la promozione delle imprese e dell'occupazione nella regione Molise ,in linea con gli obiettivi dell'UE e dei piani di sviluppo del governo nazionale, regionale e locale.
www.moliseversoil2000.it
European Federation of Rural Tourism European Federation of Rural Tourism
La Federazione Europea di Turismo Rurale, con 29 membri provenienti da 25 paesi, copre il gruppo di target alloggi rurali e servizi correlati in tutta Europa, con circa 5-600.000 microimprese. Dato il carattere trasversale di questo settore, gli obiettivi di EuroGites sono ampi e includono anche la formazione professionale, la ricerca e lo sviluppo del prodotto.
www.ruraltour.eu
European Center for Quality European Center for Quality
L'European Center for Quality Ltd è una società di consulenza fondata nel 2001. La società è specializzata in quattro settori principali: consulenza gestionale nel campo di progetti finanziati dall'UE; progettazione e fornitura di programmi di formazione per aziende e dipendenti; attuazione di varie iniziative che collegano il mondo degli affari e l'innovazione con i settori dell'istruzione e della formazione; sviluppo e attuazione di standard internazionali per la gestione della qualità.
www.ecq-bg.com
European Network for Accessible Tourism European Network for Accessible Tourism
Fondata a Bruxelles nel 2008, ENAT è un'associazione senza scopo di lucro per le organizzazioni che mirano a essere 'all'avanguardia' nello studio, nella promozione e nella pratica del turismo accessibile. La nostra missione è rendere le destinazioni, i prodotti e i servizi turistici europei accessibili a tutti i viaggiatori per promuovere il turismo accessibile in tutto il mondo.
www.accessibletourism.org
Universitat Autònoma de Barcelona Universitat Autònoma de Barcelona
L'Università Autonoma de Barcellona (UAB) è la seconda università in Spagna che offre istruzione, tra lauree, master e dottorati, dal 1969. L'UAB detiene una posizione di leader nelle classifiche internazionali più prestigiose e influenti grazie al crescente impatto della sua ricerca, il costante miglioramento della qualità dell'insegnamento e la capacità di attrarre talenti internazionali.
www.uab.cat

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